Rückgaberichtlinien
Rückgaberichtlinien
Sie haben nach Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um uns über die Rücksendung Ihrer Bestellung zu informieren.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
- 1 - Das Produkt muss neu sein.
- 2 - In der Originalverpackung.
- 3 - Mit dem ausgefüllten Rückgabeformular, das vom Kundenservice im Anschluss an den Antrag auf Rückgabe verschickt wird.
RÜCKERSTATTUNG
FALL Nr. 1: Sie senden das Paket auf eigene Kosten an uns zurück.
In der Originalverpackung, mit dem Rückschein:
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- entweder per Post, wenn die Größe des Pakets es zulässt
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- oder mit einem Lieferdienst
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- oder indem Sie mit Ihrem Paket direkt zu unserem Logistikzentrum nach Paris kommen (während der Öffnungszeiten).
>> Wir erstatten Ihnen den Preis des Produkts und die Lieferkosten (zu Ihnen, nicht die der Rücksendung) zurück.
Fall Nr. 2: Sie fordern unseren Spediteur auf, das Paket an uns zurückzusenden.
In der Originalverpackung, mit dem Rückschein:
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Der Spediteur wird einen Termin zur Abholung der Ware vereinbaren.
>> Wir erstatten Ihnen den Preis des Produkts OHNE die Lieferkosten zurück.
